czwartek, 27 maj 2021 13:19

Chatbot Botwise – jak sztuczna inteligencja wspiera firmy?

botwise botwise pixabay

Chatbot to nowoczesna kompleksowa obsługa klienta umożliwiająca zautomatyzowanie kontaktu i usprawnienie przepływu informacji.

Jako narzędzie AI chatbot Botwise w czasie rzeczywistym pomaga użytkownikom dotrzeć do określonych źródeł informacji udzielając odpowiedzi na zadane pytania i sugerując optymalne rozwiązania. Jak wirtualny asystent wspiera rozwój firmy? Sprawdź, dlaczego warto wybrać platformę Botwise.

Chatbot Botwise a klasyczny chatbot

Chatboty to wytwór nowoczesnych technologii, które tworzą rozwiązania biznesowe oparte o uczenie maszynowe. Wdrożenie sztucznej inteligencji do firmy ma na celu minimalizowanie kosztów operacyjnych oraz poprawę wydajności pracy.

W przypadku chatbota, który funkcjonuje jako swoisty wirtualny asystent priorytet stanowi zrozumienie potrzeb użytkownika, dzięki czemu możliwe jest znaczne usprawnienie przepływu informacji. Taka platforma wymaga indywidualnego zaprojektowania, dlatego tradycyjny chatbot wiąże się z koniecznością budowania poszczególnych scenariuszy oraz tworzenia listy pytań i odpowiedzi. Innowacyjny chatbot Botwise, o którym przeczytasz na: https://www.botwise.io/ automatycznie procesuje istniejące informacje – dokumenty i bazy danych – łącząc je w jednej platformie pozwalającej na błyskawiczny dostęp do odpowiedzi.

Sztuczna inteligencja, która wspiera Twoją firmę

Platforma Botwise to zintegrowana baza danych przedsiębiorstwa zapewniająca szybki dostęp do wszystkich zgromadzonych informacji. Chatbot przyspiesza dostęp do wiedzy nie tylko dla klientów, ale jednocześnie dla pracowników firmy umożliwiając połączenie istniejących już baz wiedzy i wyszukiwanie informacji przez dwadzieścia cztery godziny na dobę bez konieczności samodzielnego przeglądania kolejnych baz danych, folderów i dokumentów.

Sztuczna inteligencja w firmie optymalizuje obsługę klienta skracając czas odpowiedzi i automatyzując zapytania, a jednocześnie pozwala na samodzielne wyszukiwanie informacji, co poprawia wewnętrzną komunikację i eliminuje chaos informacyjny.

Zastanawiasz się, jak wygląda proces wdrożenia platformy Botwise? Sprawdź, jak chatbot wspiera inne firmy na: https://www.botwise.io/blog/case-study-innogy/.

Wyświetlony 501 razy

Skomentuj

Upewnij się, że wymagane pola oznaczone gwiazdką (*) zostały wypełnione. Kod HTML nie jest dozwolony.

Najpopularniejsze pozycje

  • 1